你正在尋找與客戶直接互動的方式嗎?你是否想過加入Facebook、Linkedin等社交群組恩?
加入合適的群組能夠幫助你與你的客戶直接取得聯(lián)系,回答客戶的問題并且向他們分享有價值的信息。
這篇文章分享了如何選擇加入最合適的群組,建立客戶聯(lián)系。
#1:尋找真實的評論內容
加入群組最重要的一個標準是:評論。在群組中,你不是要看大家發(fā)布了哪些內容,而是查看帖子下方的評論內容。
這項標準可以看出群組成員之間的活躍程度。
換句話說,你應該避開那些只單純分享鏈接的群組。因為這些群組的成員,他們除了分享
最新的內容和銷售信息的鏈接外,再沒有其他的目的。
群組中往往都允許成員分享自己的鏈接。但是只分享鏈接卻零互動的群組,你所分享發(fā)布的消息也是沒有人傾聽評論的。
2.#考慮競爭對手加入的群組
如果你不知道對于自己的行業(yè)和產品而言,加入哪些群組更加合適,你可以查看一下自己的競爭對手所在的群組。
查看自己競爭對手Facebook的基本信息,點擊查看對方社交信息中所加入的群組。
你在Linkedin的基本信息中也能找到類似的“已加入群組”情況。要注意的是,一些領英用戶能夠知道誰查看了自己的基本信息。
你也可以查看競爭對手的GOOGLE+的社交信息,看看對方是否分享了自己加入的群組。
這個方法可以幫助你的企業(yè)加入最合適的社交群組,從而找到潛在客戶及合作伙伴。
#3:確保你的潛在客戶在群組中
為了確保加入的群組有自己的潛在客戶(群組當中的活躍成員),你可以通過參考他們的社交資料,快速的作出判斷。
你可以將鼠標懸停在參與討論的成員名字上方,查看他們的社交基本信息。
你也可以通過相同的方法在領英中查看群成員的基本信息,包括職位和公司名稱。
在GOOGLE+中,同樣的,可以查看成員的社交信息,包括個性簽名、職位和公司名稱。
這個小技巧可以幫助你找到客戶活躍的群組,從而與他們產生互動。
#4.加入當地的社交群組
如果你正在尋找真正對企業(yè)有幫助的群組,別忘記加入本地群組。
即使你的業(yè)務并不僅僅是當地的,你也能從Facebook和Linkedin上找到許多有價值的本地群組,
這些群組能夠幫助你了解當地與企業(yè)相關行業(yè)的業(yè)務情況。
許多例子都表明,本地群組的價值遠遠高于一般性群組。
#5.嘗試加入付費的群組
另一個找到高互動率群組的方式是,加入需要付費的群組。這些群組分享付費產品,課程,活動,會議等等。
尋找到這些群組時,問問你自己,客戶會購買哪些優(yōu)質的資源。
加入這些付費群組中的成員,就已經證明了他們愿意投資優(yōu)質的產品和服務。
#6.注意事項
加入群組后需要注意以下幾點:
1)遵守群組的規(guī)格:每一個群組的右邊欄中都有群組的詳細規(guī)則。
發(fā)布前一定要仔細閱讀該群組的規(guī)則,給群組成員留下好印象。
2)在群組中發(fā)帖或是參與討論時,避免自我推銷。
參與群組討論發(fā)帖的目的是更好的分享有價值的信息,從而吸引成員注意到你和你的企業(yè)業(yè)務。
(當然也有些特定的群組,允許你推廣自己的業(yè)務。