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在競爭激烈的外貿(mào)行業(yè)中，許多企業(yè)常常面臨外貿(mào)訂單稀少的困境。如何突破這一難關(guān)，成為眾多外貿(mào)從業(yè)者亟待解決的問題。網(wǎng)盛科技旗下的易詢盤產(chǎn)品，為外貿(mào)企業(yè)提供了一系列有效的解決方案，幫助企業(yè)增加外貿(mào)訂單量，在國際市場中獲得更多機會。

一、外貿(mào)缺單的困境分析

外貿(mào)企業(yè)外貿(mào)訂單少可能由多種因素導致。一方面，市場競爭日益激烈，客戶獲取難度增大。傳統(tǒng)的營銷方式難以精準觸達目標客戶，企業(yè)在茫茫市場中猶如大海撈針，難以吸引潛在客戶的關(guān)注。另一方面，企業(yè)對市場需求和客戶喜好的把握不夠準確，產(chǎn)品或服務無法滿足客戶期望，導致詢盤轉(zhuǎn)化率低。此外，缺乏有效的客戶開發(fā)渠道和系統(tǒng)的營銷方案，也使得企業(yè)在拓展海外市場時舉步維艱。

二、易詢盤：外貿(mào)破局的利器

（一）獨特的 B2B 興趣電商邏輯

易詢盤基于 “貨找人” 的 B2B 興趣電商邏輯，區(qū)別于傳統(tǒng)的 “人找貨” 模式。它借助強大的算法，深入分析客戶的興趣、行為習慣和實時需求，將企業(yè)的產(chǎn)品精準推送給潛在客戶。這種方式突破了傳統(tǒng)營銷的局限性，能夠讓企業(yè)的產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，主動出現(xiàn)在目標客戶面前。例如，當一位海外客戶近期頻繁瀏覽與電子產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時，易詢盤的算法可能會識別其興趣，將與之匹配的電子產(chǎn)品供應商的產(chǎn)品信息推送給該客戶，大大提高了產(chǎn)品的曝光度和被關(guān)注的可能性。

（二）海量數(shù)據(jù)支撐精準營銷

易詢盤擁有豐富的數(shù)據(jù)集，包括全球 5.4 億企業(yè)信息、4.5 億 + 社交聯(lián)系人信息，以及海關(guān)數(shù)據(jù)、鄧白氏數(shù)據(jù)、社媒數(shù)據(jù)庫等特定領(lǐng)域數(shù)據(jù)。這些海量數(shù)據(jù)為精準營銷提供了堅實基礎。通過對這些數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，易詢盤能夠精準定位目標市場和潛在客戶群體，了解客戶的詳細背景和需求偏好。例如，利用海關(guān)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以了解到不同國家和地區(qū)對特定產(chǎn)品的進口情況，從而有針對性地開拓市場；通過鄧白氏數(shù)據(jù)，可以評估客戶的信用狀況和企業(yè)實力，降低交易風險。

（三）全流程解決方案助力外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化

品牌出海基礎設施建設

易詢盤支持 B2B 社交營銷型建站及獨立商城建站，如 Shopify 建站，并優(yōu)化谷歌排名和社交引流質(zhì)量。企業(yè)可以借助五大社交媒體社交主頁與個人主頁，構(gòu)建強大的品牌形象，吸引海外客戶的關(guān)注。同時，通過市場研究、流量運營和商機挖掘，獲取差異化流量，運用內(nèi)容營銷、私域裂變營銷和主動營銷組合，獲得自然流量，實現(xiàn)精準的客戶鎖定。例如，企業(yè)可以在 Facebook、LinkedIn 等社交媒體平臺上創(chuàng)建吸引人的內(nèi)容，展示產(chǎn)品優(yōu)勢和企業(yè)實力，吸引潛在客戶的關(guān)注并引導他們進入企業(yè)的獨立商城或官網(wǎng)進行深入了解。

銷售轉(zhuǎn)化與主動營銷體系

易詢盤以數(shù)據(jù)挖掘客戶需求，制定標準轉(zhuǎn)化 SOP，提升銷售轉(zhuǎn)化效率。通過郵件營銷、WA 營銷、短信營銷等多渠道主動出擊獲客并轉(zhuǎn)化，融入現(xiàn)代管理模式，實現(xiàn) “營、銷” 協(xié)同。在客戶跟進方面，提供了系統(tǒng)的方法和工具，確保企業(yè)能夠及時、有效地與客戶溝通，把握商機。例如，企業(yè)可以根據(jù)易詢盤提供的客戶數(shù)據(jù)，制定個性化的營銷郵件，針對不同客戶群體發(fā)送有針對性的產(chǎn)品推薦和優(yōu)惠信息，提高客戶的回復率和購買意愿。

客戶背調(diào)與溝通跟進優(yōu)化

利用外貿(mào)資訊寶 GT5.0 和 D&B Hoovers 開展客戶背景調(diào)查，易詢盤幫助企業(yè)深入了解客戶的企業(yè)文化、發(fā)展歷程、經(jīng)營模式、采購實力等關(guān)鍵信息。在與客戶溝通跟進過程中，遵循 3*3 原則，通過郵件、線上 zoom 視頻會議、電話等方式與客戶保持密切聯(lián)系。這種全面而深入的客戶了解，使得企業(yè)能夠在談判中更有針對性地展示產(chǎn)品優(yōu)勢，滿足客戶需求，提高成交幾率。例如，在了解到客戶是一家注重環(huán)保的企業(yè)后，企業(yè)可以重點介紹產(chǎn)品的環(huán)保特性和可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，增加客戶的認可度。

（四）持續(xù)優(yōu)化的運營模式

項目啟動與準備階段

在項目啟動時，易詢盤會協(xié)助企業(yè)進行全面的市場定位，確定目標市場的細分領(lǐng)域和目標客戶群體。同時，幫助企業(yè)注冊 / 優(yōu)化社媒賬戶、建設 / 優(yōu)化海外官網(wǎng)、完善官網(wǎng)隱私政策，進行平臺配置，包括注冊廣告賬戶、配置 Rocdesk/Melark 系統(tǒng)并組織培訓。這些前期準備工作為后續(xù)的營銷活動奠定了堅實基礎。

項目執(zhí)行與優(yōu)化階段

優(yōu)化師和算法工程師依據(jù)《目標客戶營銷表》進行客戶畫像定位和模型建立，設置推薦算法模型。客戶提供推廣素材后，優(yōu)化師負責素材優(yōu)化與上線廣告推送，隨后二次定位算法模型上線。在項目執(zhí)行過程中，易詢盤會根據(jù)客戶的實際跟進情況，定期組織詢盤質(zhì)量復盤會議，不斷優(yōu)化模型和營銷策略。例如，如果發(fā)現(xiàn)某個地區(qū)的詢盤轉(zhuǎn)化率較低，易詢盤會分析原因，可能是推廣素材不適合當?shù)厥袌觯M而調(diào)整素材內(nèi)容或推送策略。

項目收尾與總結(jié)階段

在項目收尾階段，易詢盤持續(xù)進行項目模型、客戶畫像定位和算法優(yōu)化調(diào)整，不斷召開復盤會議，對項目過程和結(jié)果進行全面復盤，出具項目總結(jié)報告。通過這種方式，企業(yè)可以總結(jié)經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考，不斷提升營銷效果。

三、易詢盤的實際應用案例

（一）深圳某桑拿設備企業(yè)

該企業(yè)在使用易詢盤后，通過在社交媒體平臺上的推廣活動，如發(fā)布產(chǎn)品相關(guān)帖子，吸引了眾多潛在客戶的關(guān)注。客戶在看到帖子后，可以通過填寫表單表達對產(chǎn)品的興趣，表單中包含產(chǎn)品使用地點、預算等詳細信息。企業(yè)通過易詢盤后臺收到這些詢盤信息后，根據(jù)客戶需求進行針對性回復，成功獲取了多個有價值的外貿(mào)訂單線索，大大提高了外貿(mào)訂單轉(zhuǎn)化率。

（二）無錫某機械公司

無錫某機械公司利用易詢盤的平臺，展示了企業(yè)的產(chǎn)品系列和優(yōu)勢。客戶在瀏覽過程中，對產(chǎn)品加工類型、企業(yè)生產(chǎn)能力等方面進行詢問，通過 WhatsApp 等渠道與企業(yè)取得聯(lián)系。企業(yè)借助易詢盤的客戶背調(diào)功能，了解客戶背景信息，在溝通中更好地滿足客戶需求，與多個潛在客戶建立了合作意向，為業(yè)務拓展奠定了良好基礎。